情況1：石姨是一名80歲的看護者，涉嫌認知障礙。病人移動緩慢，需要部分生命的幫助。石姨發現年初她的性情發生了很大變化，記憶力變得非常差。事情很容易忘記，甚至對日期和孫子的名字也感到困惑。考慮到天氣越來越冷，石大媽讓病人穿厚衣服和棉衣服，但病人拒絕穿。相反，他穿著五六件薄衣服。同時，患者患有前列腺炎，並且如果不及時上廁所經常會弄濕。當史姨在家裏照顧病人時，你不會穿褲子，而且壁櫥裏的衣服會很不舒服。施阿姨的煩惱是患者不知道如何根據天氣穿衣。天氣寒冷時，他只穿薄衣服。天氣炎熱時，他不脫衣服。他不知道該怎麼辦。
社會工作者使用ABC策略來幫助史姨媽了解患者，然後使用CBE策略來鼓勵護理人員理解並采取行動。社工協助史阿姨從ABC的三個方面觀察患者行為問題的嚴重性。是什麼導致患者的行為？這種行為何時發生？位置？有什麼影響？等待找出行為問題的原因。原因：所有患者的衣服，包括冬天和夏天的衣服，都放在壁櫥裏。病人無法分辨哪個櫃子在頂部，哪個櫃子在褲子上。行為B：壁櫥裏的衣服倒掛著，找不到合適的衣服。當褲子弄濕時，它們不能更換。結果C：看護者看到王叔叔的身體裸露或穿著不合適的衣服 大聲責備。嘗試觀察ABC中老年人的行為問題。作者和護理人員使用CDE策略進行幹預。C.提高溝通技巧：石姨發現患者有這種行為問題時，應避免與老人大聲交談，建議保持謹慎和態度。
松齡樂軒每層均有不同主題，包括模擬社區空間(1樓)、文化藝術空間(2樓)及長者活力空間(3樓)。模擬社區空間是特別為認知障礙照顧者而設，環境主要以長者十分熟悉的香港六十年代社區為主題，包括：懷舊餐廳、懷舊街、巴士站、士多店、運動公園等。環境調整：協助施姨將衣服圖標卡貼在病人的壁櫥門上，並建議施姨將冬夏兩季的衣服從櫥櫃中分開，以存放本季的衣服和經常使用的衣服破舊。明顯的位置。請事先取出需要穿的衣服，並放一條長褲，以防在需要時需要更換病人。之後，施大媽整理了病人的衣服，同時帶病人根據圖標卡來識別衣服。患者通過圖標卡了解每個機櫃的衣服分類，基本上可以找到相應的衣服。關於患者指導能力的下降，協助史阿姨加強指導，
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